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门店导购培训

本专题汇聚与门店导购相关的各类培训课程,还包括热门公开课和培训讲师,以及企业文化的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

门店导购公开课

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门店导购内训课程

时长 主讲老师
  • 本课程以科学化的说服理念为主,以规范化的销售情景为辅,以流程化的说服案例细节为线,学员更容易学会,复制性极强,销售更灵活顺畅,顾客更觉得自然亲切。本课程根据世界500强品牌专卖店工作实践经验研发而成,结合全国巡回培训多家零售企业的经验系统总结,是一线门店人员的必修课程。● 说服观念:了解说服观念,区分说服与沟通不同,避免伤害他人、伤害自己,产生冲突; ● 区分顾客:学会区分顾客,分出反对顾客、中立顾客、顺从顾客,从而针对性的说服; ● 说服技能:学会说服技能,并且能够在课堂案例上灵活运用,形成切实可行的说服提升; ● 快速成交:通过识别顾客的语音、动作,迅速把握成交机会快速成交,业绩大幅度提升。
  • 本课程以解码人性心理为主,以销售沟通为辅,以服务动作为线,学员更容易学会,复制性极强,销售更灵活顺畅,顾客更觉得自然亲切。本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成,结合辅导多家连锁门店企业的经验系统总结,是零售业一线门店人员的必修课程。
  • 销售是店面的生命线、店面的命脉,更是店面的重中之重,直接关系着店面的生死存亡!为什么店面总是强调服务,但是服务还是不让客户满意?因为服务不单单是态度理念,更多的是服务动作及细节到位!为什么导购员对销售话术不买账?为什么背诵话术书面考试,相互演练时导购都是一百分,结果回到终端现场运用却又是另一回事?门店导购的年龄、背景、学历、层次参差不齐,说话习惯用字方式必然不能一摸一样!本课程以“意”为主,以“形”为辅,理解其意,结构化为形,用自己的语言习惯表达出来,学员更容易学会,销售更灵活顺畅,顾客更觉得自然亲

  • 门店销售初期,导购说什么?如何说?如何开场才能够吸引住顾客的兴趣?
    吸引住顾客兴趣后,如何用有效的提问才能找到顾客的需求点,找到销售引爆点?
    顾客对产品有一定兴趣后,如何进一步扩大、刺激顾客的兴趣,让顾客的购买欲望进一步沸腾?点燃销售引爆点?
    顾客在购买决策过程中,一旦回到理性思考阶段,大量的购买异议产生:“价格太高,暂时不需要,再考虑一下”等等,顾客异议背后潜伏着什么样的购买心理,此时如何做方能有效化解顾客的异议,影响顾客?
    销售后期,导购如果主动提及成交,顾客说
  • 顾客越来越挑剔,产品同质化越来越严重,市场竞争越来越激烈,在电商的不断冲击下,实体店的生意越来越难做,对导购人员的要求也越来越高,连锁行业面临一系列头疼的问题: 导购员缺乏积极性和主动性,优秀员工越来越难招; 门店业绩主要靠主卖手,新员工成长速度慢,销售能力无法提升; 顾客进店后,导购笑脸相迎,顾客却转一圈就走,无法沟通; 导购介绍产品时说得口干舌燥,顾客却无动于衷; 顾客不肯体验、试穿我们的产品; 面对顾客提出的诸多异议,导购员无所适从,不敢踢单; 导购连带销售水平低,客单价不高,业绩一直
  • 为什么国际连锁巨头沃尔玛、家乐福、麦当劳、肯德基、阿迪达斯、星巴克们在世界迅速扩张,开疆拓土?为什么国内的连锁企业在扩张过程举步维艰?为什么连锁企业在单店盈利提升上徘徊不前?您的经验都是对的,但是重复旧有的经验做法还是得到旧有的结果!您是否想知道国际连锁巨头们在世界开疆拓土的秘诀呢?比如麦当劳全球3300家店实践的总结!李嘉诚说:“经验是负债,学习是资产”!  老师在从事连锁经营管理实践和对跨国连锁巨头研究过程中,开发出《连锁门店金牌店总打造》,正式破解了跨国连锁巨头的成功秘密武器,复制连锁赢利基因

  • 店端产品导购手册2天,6小时/天张庆均
    很多销售人员认为成交的关键是价格。 过快地进入议价环节,大量的精力被耗在讨价还价当中去,结果不欢而散。 但往往成交的前提是客户先爱上我们的产品,选择我们的产品。 1. 如何抓住客户的关注点? 2. 如何把产品与客户关联起来? 3. 如何把产品导入到客户的心智中? 4. 刚接触就开始要价格,客户抛下一句“你们真贵!‘’,客户无语,销售无助 好的销售过程是如何把需求——喜好——满足进行贯穿。 本课程旨在通过客户需求挖掘,建立产品与客户的密切关联性, 结合高效的讲解技巧,巩固产品在客户心中的不
  • 随着银行厅堂服务的升级,银行服务已由标准化服务联动营销的营销,再由联动营销到客户精准营销,外拓营销. 沙龙营销,营销成本不断上升,但是随着外拓营销热度的减弱,越来越多的银行在思考,客户在哪里?如何找寻目标客户,如何提高网点的产能? 厅堂的客户营销是银行大堂为中心的管理模式,坚持以客户为中心,围绕客户需求,坚持联动营销,交叉营销,为客户提供一站式服务,在兼顾专业的基础上,发挥柜员的岗位优势,提高产品覆盖度,提高客户综合贡献度,有效提升网点业绩,赢在大堂。● 服务心态:得到良好的服务心态,愿意在岗位上主动服
  • 店里乾坤大,铺中日月长,小小方圆地,谁人乐更长? 店面的业绩是门店人员最核心的任务,而其中市场方云变幻,顾客形形色色,店员不乏钩心斗角,作为小小导购的你,该如何操作才能脱颖而出,在方寸之地建立自己的功勋伟业。 你曾经为卖货磨破嘴、为客户跑断腿,可曾想过有何方法破解! 你曾经为一个客户与姐妹撕破脸,可曾想过还别有他法! 你曾经被领导训得只能默默哭泣,可能想过有一天你也可以管理他! 你曾经是一张白纸,进入店两眼茫茫,四处撞墙! 可曾想过柔弱变刚强有何良方? 你曾见别人汽车洋房,我的前途在何方?
  • 标杆门店销售系统2天,6小时/天王建四
    电商四面围攻,品牌数量剧增,实体店成本费用越来越高,销售业绩不断萎靡,实体店铺将何去何从?新零售环境下,实体店铺如何成功突围? 为什么人家的销售都是精兵强将,为什么顾客进了人家的店铺都是满载而归?中国零售门店培训领域的权威专家王建四认为:销售没有利润的销售,促销就是饮鸩止渴!如何不促销提升业绩,如何持续提升业绩?答案就是唯有打造一大批能征善战的门店销售冠军,打造标杆门店,复制成功的销售基因,团队必将受益匪浅! ● 引问题:为什么同一家店,有的人业绩好,有的人业绩差?真正决定店铺业绩的不是人流,也不是货

门店导购培训师

  • 陈旭 擅长领域:服务营销,品牌营销,门店管理,店长管理,门店导购,终端零售

    门店零售运营管理专家

  • 张浪 擅长领域:销售团队打造,沟通技巧,市场营销,门店导购,执行力

    资深销售型企业团队与业绩提升顾问