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● 认识客户:根据客户价值与特性,深入理解目前的竞争形势,有效应对各类客户。
● 大客户实战营销技巧:沟通技巧、呈现技巧、谈判技巧。
● 学会客户开发与维护各类客户关系的方法与策略。
● 握日常客户关系维护方式,拉近与客户之间的距离,让客户对你产生依赖。
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价值1:顾问式销售思维创新“上提下引、左迎右合”工具
价值2:新客户高效销售开场“三好人”开场法工具
价值3:新老客户产品价值展示“说四层”工具
价值4:新老客户需求开发激活的“问四层”提问工具
价值5:客户异议化解四步曲工具
价值6:主动促单“五给成交法”成交工具
价值7:老客户关系维护管理的6大影响力
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● 打破以自我、产品为中心的销售模式,建立“以客户为中心”的销售思维
● 掌握如何在营销过程中获得客户信任的营销方法
● 大客户保险需求精准分析及排序
● 面对客户的顾虑,如何有效化解并再次促成
● 学习多个大客户成功营销案例,提炼策略及追踪方法
● 保险大单营销万能金语20条
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● 帮助客户经理清晰全业务,全市场运营形势下企业未来发展趋势,深入理解目前的竞争形势,明确全业务运营对客户经理的机会与挑战
● 帮助客户经理建立客户拜访的五个步骤,需要注意的关键触点,掌握每个步骤的方法技巧,以及拜访前、拜访中、拜访后需要的准备工作以及注意事项,增强客户经理在拜访时的信心和提高成交率
● 通过案例的分析讲解,使大客户经理掌握与客户高效沟通、需求挖掘、的方法和技巧,在和客户的交往中有效探寻客户需求,并运用双赢的沟通技巧提升销售成功率
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● 令受训学员能独立完成理财沙龙活动的策划、实施、反馈、总结等事项
● 让学员关注沙龙活动过程中的细节、注意事项、安全问题等,让活动更为顺畅
● 使全体学员能掌握多个沙龙中常用的内容项目;针对金融机构大客户服务的深化,加强对存量客户的再采购挖掘
● 让沙龙活动开发成为存量客户二次开发的切入点,激发客户的理财需求,指引客户向金融机构从业人员咨询了解更多的理财信息,实现理财产品、工具的购买
● 强化金融机构在客户心中的服务形象、社会责任,提升金融机构在大客户心中的地位
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● 了解疫后阶段和全民直播下的消费者心理变化
● 系统学习营销思路,以及如何让在各个环节中贯彻营销思路
● 客户开发的5个环节
● 客户心理学在金融营销中的应用
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课程背景:
面对竞争激烈的市场,面对强有力的对手,不仅是企业综合实力的较量,更是考验销售人员素养、技能、心态及智慧的综合比拼。那么如何针对这些客户特别是这种类型的潜在客户开展销售工作是一件十分重要的工作。因此,如何建立与大客户之间的合作?分析大客户开发成功率、大客户的人员决策流程、大客户的流程控制等,帮助企业管理者和学员更清晰的、系统的梳理大客户的思维和行为,从而帮助他们在竞争的市场中赢得更多的大客户订单。
● 如何找到大客户?
● 好不容易获取到了大客户的相关信息却连交谈机会都没有,怎么办?
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来自3000位主治医生的随机抽样调研显示:当许多同质化的产品同时争夺一个目标客户时,通常是客户关系的好坏决定了客户采用哪一种产品。因此客户关系的建立是新时期医药市场营销的制胜关键。要建立良好的客户关系,就要发现客户的需求(显性需求和隐性需求)并满足需求。销售人员如果无法准确了解客户的需求,就无法把产品很好地销售出去。心理学家的研究表明:人的内在需求不同,外在行为也会不同。如果销售人员能够解读客户的行为,就能发现客户的真正需求,这样做销售就变得无往而不利了。
在激烈的市场竞争当中,医药产品销售出现了如下新