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■ 理解教练的定义与理念,了解教练式沟通的五大信念;
■ 帮助学员从传统思维向教练型思维转换;
■ 帮助学员提升沟通过程中的共情能力,培养同理心;
■ 激发学员的内在潜能,提升工作绩效与主动性;
■ 教会学员如何用教练技术解决工作问题,有效推进工作进程;
■ 帮助学员掌握如何用教练技术有效化解人际冲突。
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▲ 学习GROW教练模型,掌握教练技术;
▲ 学习ICF国际教练联盟6大核心教练技术的精髓;
▲ 运用教练技术,做好绩效辅导和员工职业发展辅导;
▲ 理解PDP五种行为特质对教练风格的影响并做出自身的调整;
▲ 理解史蒂芬·柯维“全人”(Whole Person)概念下的四种能力;
▲ 掌握罗伯特·迪尔茨的逻辑层次模型,激发员工的内在动力和潜能。
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● 知人:通过课程的学习有效的了解个人及团队的行为模式;
● 善任:顺应人性,有效激发个人效能,更好体现个人领导力;
● 教练:突破传统管理模式,顺利转型教练管理;
● 行动:激发学员潜能,现场全力以赴,彰显高效执行;
● 计划:形成落地步骤,为成果呈现奠定基础,做好预期;
● 成果:依据计划落地实施,呈现现场成果,跟进复盘未来业绩;
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● 掌握教练式的成果导向思维对话
● 学会使用开放式问题,通过提问方式引爆员工内在驱动力,从而提升做事执行力
● 学会建立信任的沟通场域,打开沟通桥梁
● 学会如何用团队教练方式开高效会议,现场出成果
● 建立和谐人文关系和组织文化
● 学会运用教练方式促进绩效提升
● 掌握团队教练的应用方法开高效会议
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本课程是一把指导企业管理者唤醒员工能力的工具,以提升效率,取得卓越成果的魔杖,让学员成为员工最贴心的教练。● 理解教练心智的原则,有效提升管理者的领导力和影响力
● 掌握教练式倾听的要素,迅速打开被指导者的心扉并建立信任
● 掌握教练式提问的工具,有效启发被指导者的思维并提高解决问题的能力
● 掌握教练式反馈的模式,激发被指导者改变的意愿和行动的动力
● 掌握教练式指导的流程,辅导下属设定目标并制定具体的行动计划
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用实战经验技术提升店面业务水平及营业额,扩大商圈范围。
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企业的各级管理人员,担负着承上启下的团队管理任务,其最重要的并非专业技术的运用与发挥,而是带领下属去共同完成团队目标;所以,对他们来说,不仅仅是如何处理“事”,更关键的是如何应对“人”。对现今竞争多变的经营环境,企业竞争优势的最大来源取决于人力资源的素质。然而,人才必须经由培育,才能适才适所,才能为企业所用,发挥其应有的贡献。辅导下属是管理者的天职,是作为一个管理人员最重要的任务之一。在《世界经理人》网站举办的权威领导力调研结果中,管理者的“辅导并发展他人”能力是管理者59项能力中最弱的那一项。
辅导是
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1、管理者做教练,将使门店在以下3个方面获益: ①提升执行能力:七步教练模式,能大幅度提升从目标到结果的转换率,并且能使团队协同一致; ②降低沟通成本:越来越多的企业意识到,企业最昂贵的成本是沟通的成本。运用动力对话,洞穿演绎,回溯事实,可以大幅度降低沟通成本,快速做到理解一致; ③提升下属能力:运用七步教练模式及动力对话模板,启发下属思考,用七步教练模式,帮助下属将高挑战目标转换为高绩效结果。在这个过程中,下属的思考能力,沟通能力,行动能力将得到大幅度提成。门店持续盈利将大大增强。 2、管理者做教练,能
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提升沟通技巧、教练技术
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90%的管理者都把时间浪费在无效的行动中,他们从一个会赶到另一个会,不停地查电子邮件,到处去救火……他们自以为在做重要的事,其实只是在瞎忙。
——哈佛商业评论
事实如此,但你希望这样吗?!
“教练型领导”:他们会激发员工的主动性;他们会用团队教练的方式,提高会议的效率;他们固定时间和员工谈话,就问一些问题,但是员工个个士气高昂;他们生活轻松,居然还有假期!他们知道怎么建立一个系统,变“管理”为“领导”学过了很多课程EMBA,领导力、执行力……等等,你真正做到了几分?真正用出来的知识才有力量!想一想