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● 掌握新生代员工的人格特质与价值观，了解他们的思想根源；
● 了解新生代员工普遍职场行为特征，在管理中做到有的放矢；
● 站在新生代员工的角度，有效改善管理者的心态和管理方式；
● 掌握有效管理新生代员工的激励措施、沟通技巧、管理方式。
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● 提升班组长的的管理认知，学会识别压力，疏导情绪，做自己的主人
● 针对班组长的管理短板入手，提升管理能力
● 提升服务质量，学习80、90后员工特点，学习以人为本的管理手段和管理工具
● 实战模拟，情景演练，实景还原管理难题，使班组长面对难题时可以信手拈来，迎刃而解
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现如今，8090后员工已经作为创造社会财富的生力军。经调查显示，8090后员工人群在企业员工队伍中的比例越来越多，还有部分人还在重要的岗位任职。面对价值取向多元化，8090后员工居高不下的离职率困扰着大多数企业。8090后员工管理已成为企业倍感困扰的一个问题。◆ 系统提高：从8090后员工的成长背景、性格特征、心智模式层层剖析，通过有针对性的专业训练，全面提升企业中基层的人才管理技能
◆ 可操作性：聚焦8090后员工这一群体，方法、技能及案例等均贴近实际，课后即可操作
◆ 寓教于乐：通过理论讲解、小组
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“只有落后的员工管理，没有永远落后的员工!”他们是新生代，你可以不理解他们，却不可以视而不见;你可以不欣赏他们，却不可以回避，因为,当今新生代一代新型员工敢于挑战权威和传统理念，许多管理规则被他们打破。当今新生代一代新型员工涌入企业班组，他们具有鲜明的群体特征，新思维和新观念正在挑战传统的管理模式，基层管理者们如何应对新生代员工的挑战?这是管理者不得不面对和思考的新问题，也是必须交的答卷……
应对挑战首先要打破以往管理工作的常规。新生代是伴着物质充裕成长起来的，经济处境的变化，自然影响到
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曾经困扰家长们的90后教育问题，如今已悄然转移到职场，企业的管理者们蓦然发现，过去行之有效的员工管理模式，今天放在90后身上，似乎己不再适用。
“90后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、互联网兴起、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……等等。
“90后”的员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时
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从70后的怀旧中走出，转瞬之间，80后已成为社会的主流人群，90后却在社会都没准备好的时候，大大方方地走到了台前。90后群体的崛起，绝不是简单的又一代人的成长，而是真正互联网一代的全面接管，是任何时代都无法望其项背融古达今的一代。了解90后的需求，洞察他们的心理，制定符合他们的沟通互动方案，将是今后几年乃至更长时间内最为棘手的管理课题，本课程从90后的生活形态，自我认知价值观、媒体接触习惯、网络应用行为多方面多层次解读90后，所谓读懂90后，才能更好与90后沟通及建立高绩效团队。▲了解90后的典型个性，生
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企业执行力存在问题，主要问题存在五个方面：
1.员工或者管理者执行心态有问题，把自己置身与企业之外，多一事不如少一事；
2.员工或者管理者本身能力不足，导致无法做好工作；
3.激励制度存在问题，做与不做或者做好做不好都一个样，没有责任心；
4.员工、管理者目标不一致，沟通渠道不畅通，导致不能有效清晰分析和理解目标，使得管理项目流产，执行没有结果；
5.CEO或者管理者自身问题，使得多头或者寡头管理，责、权、利不统一，缺乏有效的管控监督机制。
本课程是基于企业执行力系统中存在的问题进行设计，通过
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课程背景：
随着新生代员工进入职场，管理者发现以往的激励手段往往效力减弱，新生代员工具有着互联网的人格特质，比如他们好奇、个性、自由、具有创造性，但同时，也有一些新员工有抗压能力差、责任心较差、“任性”等特点，当这些特质需要与强调纪律、规范、权责的组织融合时，往往又会产生不适应状态，新员工往往缺少成熟的应对能力，而是选择“一言不合就离职”等所谓的“个性”方式，从职业生涯角度看，这种方式往往浪费了职场新人大量的时间成本，也难以建立成熟的能力资本。本课程在于帮助新员工理清职场不适应状态背后，自
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E时代，原指电子时代，现指信息爆炸的互联网时代，载着地球玩命奔驰
出生和成长在E时代的80后，90后已成为各个企业的新生力量
他们是一个特殊的群体：独生子女，互联网突飞猛进.高等教育改革.信息爆炸.东西方文化的冲突与大融合
一方面他们个性张扬，敢于表达，充满朝气……
一方面他们漠视责任，蔑视义务，完全的自我……
他们就像笔记本电脑，潜力无限，但必须轻拿轻放
他们就像新鲜草霉，及不易保存
他们已步入职场，尚未雕琢，棱角分明
你作为管理者，可能已领教过他们的历害
你可能发现，自己积累多年的管
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