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● 掌握多维获客途径：掌握人脉管理及人脉圈获取资源的方法；掌握应用三类互联网手段获取客户关键人方法；
● 掌握塑造形象方法：掌握微信塑造个人形象经营，微信破冰与沟通方法；
● 掌握客情推进策略：掌握客户递进中情感链接与愉悦沟通策略；
● 掌握客情深链策略：掌握客情维系提高亲密度、可靠度、专业度、价值度；组织关系维系的方法；
● 掌握分歧处理策略：深入理解客户分歧的原因的关键因素，掌握客户分歧处理：创造安全氛围、移情倾听、澄清等关键动作；
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本课程将从角色转变、观念转变、阳光心态、执行力、职业发展、工作方法等六个角度，帮助新员工从内到外，迅速完成从职场小白到职场能手的跨越。● 让学员清晰校园人到职场人的角色转变；
● 让学员清楚正确的工作观念，树立自己的职业发展目标；
● 帮助学员建立积极阳光的心态，掌握必备的工作方法；
● 帮助学员认知职场执行力的重要性，并做到高效执行。
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● 形象管理：形象力就是竞争力，管理好在他人眼中的你
● 职业风采：塑造职场专业形象，提升个人素养和魅力
● 接待礼仪：商务场合接人待物的礼仪规范，掌握商务礼仪和商务交往要领
● 职场礼仪：掌握职场内外沟通的技巧和艺术
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孔子说：“不学礼，无以应。不知礼，无以立。”而现实也告诉我们：“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。所谓礼仪：就是指人与人在日常相互交往中的基本准则和行为秩序，商务礼仪则是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，用来约束我们在日常商务交往中的方方面面，在如今市场经济的大环境下，商务往来已经成为了一种重要交往形式。
商务礼仪不仅能树立良好的个人形象，在与他人交往时建立良好的社交关系，也关乎到企业的竞争力，因为出席商务场合，个人代表的就是企业的形象，个人竞争力的提升也是企业的竞争力的提升。● 掌握：商务场合中的各项礼
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讲解员的职业特点和组团的导游员有着根本上的区别，是专业性，知识性和艺术性的综合，是沟通博物馆，纪念馆、展示馆与社会的桥梁，服务接待的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆，纪念馆的窗口形象，甚至影响到一个地区和国家的形象。讲解员服务礼仪主要通过介绍帮助讲解员提升个人素质，提升服务质量，塑造博物馆，纪念馆、展馆以及承办单位的整体形象。提升接待水平与印象
提升接待人员素质与形象
使得宾客留下良好的参观访问体验
提升公司整体接待水准以及公司软实力展现
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掌握高端服务礼仪
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完善个人能力，提升企业形象
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客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于银行而言，对服务品质的要求更高。没有统一的高品质职业化礼仪，必将造成客户的无谓流失，作为一个服务性行业，银行只有在服务中把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与员工的行为举止皆有关，与银行员工服务质量的技能有关，更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。
因此，优质的五星级服务接待礼仪成为银行走向卓越的根本。
本课程将通过优质银行服务礼仪模块，系统而全面地提升参训
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政务礼仪，从个人的角度看，有助于提高政务人员的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。
本课程将从政务人员的实际工作内容为出发点，全方位展示政务礼仪最前沿的讯息和动态，用详实的案例为学员设定并解析在公务活动中如何塑造有个人魅力的职业形象，如何言谈举止得体，讲解政务拜访、政务接待及社交的礼仪规范，从而内外兼修，魅力永续。
1、 了解政务礼仪规范，掌握良好沟通技巧，掌握相关岗位的职业要求。
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