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15503768177吴老师拥有11年销售及管理经验，在顾问式销售、客户服务与投诉处理、基团队管理方面具丰富的实战经历。任职家电连锁销售总监期间，对所负责的门店进行“KFC”客户跟进流程搭建，使之成为当时唯一一家建立完善电销体系的家电门店，年度销售完成率、关键指标完成率均位列厦门市第一的佳绩；从事汽车工作期间，连续8个月保持销量第一，年度客户转接率第一；开发”DFMS”的销售体系，搭建“三频三次”客户关怀流程，带领销售团队连续20个月超额完成销售与利润指标； 在5年培训/咨询辅导经历中，长期为家电行业、家居行业、汽车行业、通信行业、服装行业、金融行业、医药等行业提供培训与咨询服务，总服务学员超30000人，曾带领队连续20个月超额完成销售与利润指标，团队24个月零离职。 2019年累计授课140天，全年零投诉，满意度均在96%以上，返聘率极高。
通信行业：北京移动、上海移动、广东移动、贵州移动、吉林移动、辽宁移动、北京电信、上海电信、广东电信、贵州电信、宁夏电信、重庆电信、湖北电信、西藏电信、安徽电信、河北联通、辽宁联通、山东联通、宿州联通、郴州联通、泰州联通、三明联通、辽宁铁通、青海铁通、上海铁塔、云南铁塔、广东铁塔、厦门铁塔、烟台铁塔、湖北中通服、广信通信、OPPO手机、小米手机、华为手机、阳光手机、等全国超过100家省市通信公司…… 家居/房产：国美电器、老板电器、奥克斯空调、长虹电器、格力电器、海信电器、美的电器、广东无限极、金砖百货、顾家家居、红星美凯龙、厦门泰禾地产、漳州明发地产、祥源房地产、恒福地产、珠光房地产…… 汽车/机械：长安福特、东风日产、北京现代、东风本田、一汽奔腾、斯柯达、广汽丰田、东风标致、上海德宝宝马、安徽环新汽贸、顺德顺肇汽贸、玖银机械、大连冶金轴承、三盛实业、铁建重工、三川智慧科技、南京机电…… 医疗/环保：欧之星医疗、永新光学、江苏舜宇环保科技、长沙安康诺盾、广州绿瘦健康、三生健康产业、中国大冢制药、达安基因股份、天农食品、洛杉奇食品…… 金融/保险：邮政银行、农商银行、建设银行、农业银行、飞钱科技、新疆PICC人保、广州太平洋保险、阳光保险、大地保险、平安保险； 其他：窝趣公寓、承德航天信息、石家庄航天信息、河南航天信息、中国石化、东海蓝帆科技、深圳龙岗图书城、西安世纪外服、唐三镜酿酒设备…… 公开课/总裁班：厦门大学总裁班、清华大学融创学院总裁班、广西大学公开课……
课程聚焦团队效益，从管理认知与风格，深入理解时代背景下的管理冲突与内因；接着围绕团队成员意愿调动角度，从到多维场景管理沟通角度提升团队凝聚力，最后剖析销售团队目标管理环环相扣的流程，助力销售团队提升效益。◆ 角色赋能篇：了解当下员工心里特征...
● 思维转型与风格定位：了解时代背景下售后工程师随销转型必要性，定位自我销售风格； ● 客户维系与服务策略：掌握客户服务与投诉处理方法，增进信任关系； ● 随销Step1-随销准备：掌握随销三大准备，掌握个人状态应用； ● 随销Ste...
随着行业竞争的日趋激烈，各行业纷纷在原有产品及服务体系上衍生新的业务体系，带动网点利润的增长，固有业务基础上，与时俱进积极探索新的业务体系；然对于传统以厅店为基点的行业而言，守住厅店网点固然重要，但变“坐商”为“行商”的执行策略，是进一步带...
当前互联网形势下，客户的需求发生改变，期望值发生改变，决策流程发生改变，在营销沟通的过程，贯穿在整个营销谈判过程中。要想做好销售工作，先要学会沟通，特别是要学会与客户的关键人沟通！只有充分掌握必备的销售沟通与谈判技巧，才有可能在同质化、白热...
市场竞争日愈激烈，同类厅店价格对比、产品同质化日愈严重，加之信息的开放性致使消费者消费观念的改变，期望值越来越高；传统厅店面临销量与利润的双重压力，众多厅店在效益下滑的情况下纷纷通过频繁的营销活动，试图提升厅店业绩；然低下的组织质量、匮乏的...
