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下笔有神——公文写作力提升训练

下笔有神——公文写作力提升训练

行政文秘、管理者、公职人员
培训时长:2
授课老师:易云帆
费用预算:根据方案进行定价

培训对象

行政文秘、管理者、公职人员

课程简介

课程目标:

有人形容“散文”如女孩子的连衣裙:飘逸与遐想;“诗”如女人的旗袍:华丽而大气;而“职场公文”:正如商务男人的西装:格式特定、内容权威、体式规范、效力法定。 在当今知识经济时代,公文写作能力不再局限于文字工作者,管理人员也同需要提高公文写作能力。面对上司的要求,往往不知如何下笔?做了一年的工作如何进行总结?选择文种时,是用请示还是用报告?是用通知还是用函?办公桌上的公文,格式准确吗?行文规范吗?用语得体吗?书上是怎么写的?经验是怎么说的?单位内部又有什么特殊的规定? 本课程从“写”的技能入手,旨在通过系统的    

课程大纲:

第一讲:公文基本知识
一、公文特点——三性
1. 公文姓公——公务性
2. 带着镣铐跳舞——规范性
3. 实用为王——实用性
二、公文的作用
1. 指令作用
2. 沟通作用
3. 参谋作用
4. 宣传作用
5. 凭证作用
三、公文文种
1. 分类
1)法定公文:《条例》规定的15种
2)非法定公文:工作总结、简报、信息等
2. 存在的问题
1)缺少文种
2)错用文种
3)臆造文种
四、行文方向
1. 上行文
2. 平行文
3. 下行文
五、公文格式
1. 文件版头
2. 公文编号
3. 标题
4. 主送机关
5. 正文 :“凤头”“猪肚”“豹尾” 
6. 落款
7. 发文日期
8. 印章
9. 抄送单位
10. 联系人
11. 附件
六、行文规则
1. 一文一事
案例:关于××共建文明村和开展植树造林情况的报告
2. 不越级行文
3. 不向个人行文
七、公文语言表达方式
1. 叙述
2. 议论
案例:公司通报表彰的事实论证
3. 说明
第二讲:公文语言的要求
一、准确性——符合语法
1. 语法基本知识:主、谓、宾、定、状、补的构成
2. 常出现的语法错误
1)搭配不当
2)语序不当
3)成分残缺
4)成分多余
5)句式杂糅
案例:某公司在年度工作总结中的部分内容
二、滴水不漏——严谨性
1. 不要有歧义
2. 不用溢美之词
3. 保持理性的态度
4. 不用文学性的语言
5. 合理使用模糊语言
三、完美瘦身——概括性
1. “酿酒”——提炼本质属性
2. “砍枝”——去掉多余成分
3. 化整为零
4. 适当创新
1)使用比喻
案例:企业文化的四个比喻
2)使用网络用语
案例1:深圳市政府工作报告中的网络语
案例2:中国外交部韩中日合作秘书处的招聘信息
5. 规范使用:《新华社新闻信息报道中的禁用词和慎用词》
第三讲:写作思路——金字塔原理
一、《金字塔原理》一书的主要观点
二、金字塔原理的四大原则
1. 结论先行
案例:《中共中央关于纠正电报、报告、指示、决定等文字缺点的指示》
2. 以上统下
案例:《国务院关于对“十一五”节能减排工作成绩突出的省级人民政府给予表扬的通报》
实操:XX公司是一家好的保险公司。
3. 归类分组:并列式
案例:《信息公开指南》
4. 逻辑递进:递进式
1)时间顺序:过去、现在、未来
案例:某个大型项目建设过程的总结
2)逻辑顺序
3)逻辑词
实操:某单位报送的先进经验
三、四个原则之间的关系
1. “果”对应“结论先行”
2. “证”对应“以上统下”
3. “类”对应“归类分组”
4. “比”对应“逻辑递进”
实操:某跨国公司人力资源部的两封邮件的写作思路
第四讲:常用公文文种的写法
一、通知
1. 通知正文的一般写法
1)缘由:为什么
2)事项:是什么
3)要求:怎么做
2. 不同类型通知正文的具体写法
1)指示性通知
案例:XX公司关于做好疫情防控期间人员管理的通知
2)转发性通知
案例:关于转发《市统计局辖区内高新技术企业上报技能型人才状况统计报表》的通知
3)知照性通知
案例:《关于成立营销分公司的通知》
4)任免通知
案例:《××科技股份有限公司关于人事任免的通知》
5)会议通知
案例实操:关于举办“2019年全国职业院校文秘类专业教师培训班”的通知
二、请示
1. 请示的原则
1)一文一事
2)一文一送
3)事前行文
4)请批对应
2. 请示与报告的区别
3. 标题的写法
1)批上式:公式:发文单位+关于+报请+事项+请示
2)批下式:公式:“发文单位+关于+拟+事项+请示”
3)批上下式 
4. 正文的写法
1)提出背景——用事实说话
案例:《XX提灌站关于拟对机器设备进行紧急大修更新的请示》
2)进行说服——讲究方法
案例:《XX公司关于报请进一步加强公司内部控制的请示》
3)提出请求——具体可行
5. 结语
6. 联系人电话
案例实操:《××市公安局××分局关于拟修建行政拘留所的请示》
三、批复
1. 特点
1)针对性
2)必须性
3)被动性
4)及时性
2. 写作格式
1)标题
2)主送机关
3)正文
案例:××总公司关于同意拨款修建地下车库的批复
四、函
1. 去函格式
案例:《关于组织骨干员工赴贵公司参观考察的函》的开头
案例:《关于××区食品公司建立食品购销站征用土地的函》的缘由 
案例:《XX市XX厂关于抓紧归还借款的函》
案例:《关于请求帮助解决我校教师借宿问题的函》
实操:关于请求协助培训员工阿拉伯口语的函
2. 复函格式
案例:关于同意调低产品出厂价格的复函
五、工作总结/报告
1. 工作总结与报告的区别和联系
2. 基本格式
1)开头
2)基本情况
3)做法和成绩:结果导向
案例:万达集团2016年度工作报告
4)问题或教训
5)工作目标
案例:国投集团2017年度工作报告
6)工作任务
案例:国务院2020年政府工作报告摘录
3. 小标题写作技巧
1)直白型
2)对仗型
3)比喻型
4)单字重复型
5)数字概括型
六、会议纪要
1. 类型
1)记录型纪要
2)贯彻型纪要
2. 要求
1)内容的纪实性
2)表达的概况性
3)称谓的特殊性
3. 写作技巧
1)标题
“会议名称+纪要”-发文单位+事项+纪要-直接写“会议纪要”
2)制文时间
3)正文
七、新闻/信息
1. 功能和作用
1)对外宣传,塑造形象
2)对内沟通,凝聚力量
3)上报信息,提供参考
2. 特点
1)真实性
2)时效性
3)新鲜性
3. 新闻视角——化平凡为神奇的“神器”
1)站在主管部门的角度看
2)站在单位发展的角度看
3)站在合作伙伴的角度看
4. 新闻线索——借我一双“新闻眼”
1)从重要活动、会议、节日切入
2)从领导的动向着眼
3)从发展思路、管理模式、工作成果捕捉
5)从先进人物中塑造
5. 企事业单位常用体裁
1)消息
2)信息
a信息收集方法
综合法-追踪法-调研法-会议法
b主题提炼技巧
扣紧“关注点”-抓住“闪光点”-挖掘“不同点”
c信息上报的要求
真实-典型-快速-简洁
3)通讯
人物-事件-工作
6. 新闻要素——5W1H
案例:某集团公司与某市政府展开合作洽谈
7. 新闻结构
8. 新闻跳笔——让读者“一见钟情”
1)短段落,多分段
2)断裂行文
3)借用“蒙太奇”结构
4)加大跨度
9. 新闻摄影—一图抵千言
1)基本概念
景别-景深-焦距-光圈
2)基本要求
稳-平-光
3)构图原则
4)拍摄技巧

讲师介绍

易云帆

行政管理师/高级秘书 全国播音主持认证 IPTA国际注册培训师 永州市委/市政府对外宣传形象大使 曾任:湖南某市委/市政府接待处丨办公室主任 曾任:湖南某广播电视台丨行政/策划/广告总监 国家电网、交通银行、远大筑工集团等多家企事业单位特邀讲师

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